Oggi parleremo di una delle innovazioni di Amazon maggiormente apprezzate dal pubblico: la sezione Amazon Business!
Non c’è sicuramente bisogno che vi dica cos’è Amazon. Sono sicura che tutti almeno una volta abbiamo avuto modo di sperimentare l’e-commerce ormai più potente e famoso del mondo.
Si tratta infatti di un colosso economico senza precedenti, la cui popolarità è in continua ascesa.
Negli ultimi anni Amazon ha messo in atto un vero e proprio progetto di espansione, offrendo ai clienti una nuova gamma di servizi.
Sono stati così introdotti Amazon Studios, Amazon Web Service e Amazon Business.
Amazon Studios è una casa produttrice che si occupa dello sviluppo di contenuti televisivi, film, serie e tv show vari.
Amazon Web Service è invece la categoria dedicata alla fornitura di servizi di cloud computing.
Oggi però la nostra attenzione si concentra unicamente sulle novità introdotte da Amazon Business.
Questa sezione di Amazon assicura uno spazio specifico e privilegiato alle aziende e a tutti i professionisti del settore commerciale, dando loro la possibilità di aprire e gestire un vero e proprio negozio online.
Concretamente il funzionamento e le dinamiche di questo servizio rispecchiano in tutto e per tutto i parametri di Amazon come tutti lo conosciamo.
Quello che cambia è principalmente il target a cui Amazon Business si rivolge e, di conseguenza, anche i prodotti esposti in vendita.
È infatti possibile trovare oltre 25 milioni di articoli specifici per il pubblico di riferimento, ovvero le aziende. Ad esempio, è possibile vendere o acquistare materiale e arredi per l’ufficio, computer portatili, stampanti e molto altro.
Un altro cambiamento che caratterizza Amazon Business sono ovviamente i tanti vantaggi di cui possono godere proprio i professionisti o le aziende iscritte.
In questo articolo scopriremo proprio quali sono i benefici di questa categoria Amazon e, se sei un libero professionista interessato, ti spiegheremo perché conviene entrare a farne parte!
Come funziona Amazon Business?
Come abbiamo detto, a livello pratico, il funzionamento di Amazon Business è il medesimo di Amazon. Ciò che lo rende diverso è appunto il suo scopo.
Questo servizio è stato ideato per facilitare nel miglior modo possibile l’attività di tutti i clienti aziendali, ovvero tutti coloro che sfruttano i vantaggi di Amazon per aprire e gestire una piccola attività online.
Tra questi rientrano:
- Grandi aziende e multinazionali
- Ditte individuali
- Lavoratori autonomi
- Liberi professionisti
- Lavoratori titolari di partita IVA
Come potrete immaginare, per entrare nel mondo Amazon Business è innanzitutto necessario effettuare l’iscrizione.
Iscriversi è totalmente gratuito e può avvenire principalmente in due modi:
- Creando un nuovo account partendo da zero
- Convertire un’utenza Amazon già esistente da normale a business
Successivamente dovranno essere inseriti tutti i dati relativi all’azienda: la ragione sociale, l’indirizzo e la rispettiva partita IVA.
Una volta conclusa l’iscrizione possiamo già notare una prima novità che caratterizza unicamente la sezione business di Amazon, ovvero la modalità multiutente.
Grazie a questa opzione è possibile condividere l’account anche con altre persone.
Ovviamente, trattandosi di aziende, questo aggiornamento è stato pensato per garantire l’accesso a tutti i soci o i dipendenti autorizzati.
La modalità multiutente offre ai soggetti che la sfruttano la possibilità di personalizzare la propria sezione personale, inserendo limiti di spesa e le varie preferenze.
In questo modo viene assicurata una gestione migliore degli affari aziendali, delle spese, degli acquisti e delle fatture.
Possiamo dire che già questo rappresenta un primissimo vantaggio garantito da Amazon Business, ma vediamo adesso quelli che sicuramente sono i motivi per cui questa nuova categoria Amazon potrebbe fare al caso tuo!
1. Gestione migliore delle fatture
Come tanti siti di vendita online, ovviamente anche Amazon Business prevede il rilascio della fattura elettronica.
Il servizio di fatturazione elettronica è garantito in maniera automatica per tutti gli articoli acquistati direttamente da Amazon e da tutti i rivenditori iscritti alla piattaforma.
Per ricevere la fattura elettronica è necessario innanzitutto inserire nel nostro account un indirizzo di posta elettronica certificata, meglio conosciuta come PEC.
Una volta fatto questo, ci verranno recapitati all’indirizzo inserito tutti i documenti in formato XML-PA, ma sarà possibile visionarli e scaricarli in PDF nella sezione “I miei ordini”.
Le fatture rilasciate agli utenti Amazon Business sono estremamente dettagliate e contengono tutti i particolari dell’ordine effettuato, così da poter avere e mantenere un’ottima gestione contabile.
2. Tanti prodotti e prezzi super vantaggiosi!
Un altro vantaggio di Amazon Business è sicuramente il catalogo estremamente ampio messo a disposizione specificamente per gli account di questa categoria e le numerose offerte che si possono trovare.
Tutti gli utenti iscritti ad Amazon Business hanno accesso ad una vasta gamma di prodotti tra cui scegliere ed ogni giorno tutta la merce è soggetta a nuovi sconti.
In particolare, chi possiede un account Amazon Business Prime può godere di ulteriori scali di prezzo in base alla quantità di acquisti effettuati.
Inoltre, la sezione Prime offre al cliente un processo semplificato per l’acquisto ed il reso, garantendo consegue gratuite e molto più veloci.
Ma vi assicuro che non è per forza necessario avere Prime per spendere meno soldi!
I rivenditori, infatti, pubblicano gli articoli della stessa categoria a prezzi competitivi: in questo modo è possibile risparmiare puntando su un costo più basso.
Trattandosi di aziende e, in alcuni casi, anche grosse multinazionali, è fondamentale essere bene informati su ciò che si acquista.
Sia perché si tratta di un e-commerce, quindi non è possibile visionare il prodotto di persona, sia perché molto spesso vengono comprati importanti stock di merce.
Proprio per questo motivo, Amazon Business prepara per ogni singolo articolo una descrizione perfetta e dettagliata, abbinando sempre anche un video illustrativo.
3. Amazon Guided Buying e analisi delle preferenze
Il target di Amazon Business è sicuramente più specifico e particolare per diversi motivi.
Non trattandosi di acquisti fatti per ragioni personali ma lavorative, ogni azienda spesso punta a comprare sempre la stessa tipologia di prodotti e dal medesimo fornitore di fiducia.
Anche la frequenza con cui viene comprata la merce e la quantità di articoli acquistati tendono ad essere sempre le medesime nel corso del tempo.
Per questi motivi Amazon ha pensato e progettato il modo migliore per andare incontro al cliente facilitandolo in tutte le fasi precedenti all’acquisto: dalla scelta del prodotto, al confronto con altri fornitori, alla personalizzazione delle preferenze.
Ogni account business, infatti, è soggetto alla “Amazon Guided Buying”, grazie alla quale viene analizzato ogni singolo acquisto effettuato e, sulla base di statistiche ed algoritmi, adatta la proposta alle scelte del cliente.
Offre inoltre la possibilità di escludere alcune categorie di prodotti o determinati fornitori, rendendo così il processo di acquisto più piacevole, immediato e sicuro.
4. Consegne e resi veloci e gestione degli ordini
Tra i tanti benefici offerti da Amazon Business non poteva mancare uno dei più importanti dal punto di vista del cliente.
Il colosso economico statunitense ha infatti pensato di migliorare il servizio di consegna rendendolo il più rapido e sicuro possibile.
Tutte le spedizioni sopra i 29 euro sono completamente gratuite, mentre gli acquisti con importo inferiore ai 29 euro saranno soggetti ad una piccola maggiorazione del prezzo.
Inoltre, con Amazon Business Prime, si può godere di ulteriori vantaggi: spedizione super veloce che avviene nel giro di un solo giorno e procedura facilitata per effettuare il reso della merce, il quale è del tutto gratuito.
Anche per quanto riguarda gli ordini effettuati, Amazon si dimostra imbattibile!
Solitamente per qualsiasi tipo di compera online, una volta che il pacco viene spedito, ci viene fornito un trakcing number tramite il quale è possibile visionare la sua posizione e sapere quando ci verrà recapitato.
Per gli utenti Amazon Business però, questo non è un metodo del tutto comodo e pratico. Infatti, bisognerebbe ogni giorno controllare centinata di tracking number.
Per questo motivo, Amazon ha introdotto un sistema molto più avanzato e ottimale per i clienti business!
Ogni pacco è fornito di un ID identificativo scelto direttamente da chi ha effettuato l’acquisto. Più nello specifico si parla di “numero di PO” e si può inserire nel campo “ordine d’acquisto” presente nella pagina delle informazioni aziendali richieste nel momento in cui si compra qualcosa.
Questo codice è composto da una combinazione di numeri e lettere che fanno riferimento alla categoria in cui si trova l’articolo e alla sua zona di provenienza.
Il codice scelto permette a chi acquista di tracciare il pacco in qualsiasi momento e a chi vende di avere una migliore riconciliazione contabile.
5. Creazione di gruppi
Come abbiamo visto precedentemente, Amazon Business permette di condividere l’account con più dipendenti autorizzati.
Da qui ne deriva una delle novità più grandi che caratterizza Amazon Business: la possibilità di creare dei gruppi per gestire meglio tutti gli utenti che hanno accesso all’account aziendale.
Si può scegliere di creare gruppi in base a diversi criteri: preferenze di acquisto, limiti di spesa, reparti aziendali, funzioni dei dipendenti, centri di costo e molti altri.
Per creare un gruppo è sufficiente cliccare su “gestisci il tuo account aziendale” e poi su “gruppi”.
I benefici che ne derivano sono abbastanza intuitivi.
Una volta realizzati i primi gruppi si può sottoporre per ciascun team una sorta di regolamento comune, ad esempio una modalità di pagamento o un indirizzo di spedizione condiviso.
Insomma, come per organizzare una vera e propria azienda!
È inoltre possibile far dipendere da tutto il gruppo un acquisto effettuato da un singolo membro. In breve, ogni volta che si compra qualcosa, l’ordine non va a buon fine finché tutti i componenti del gruppo non lo avranno approvato.