Quante persone decidono di fare acquisti online?
Se non conosci la risposta a questa domanda, te la fornisco io! Anzi, più precisamente ce la fornisce il sito di Oberlo grazie alle analisi di statistica svolte sullo shopping online.
Ebbene, si stima che circa 2,05 miliardi di persone hanno fatto almeno un acquisto in rete nel corso di un anno. Considerando che ad oggi al mondo siamo in 8 miliardi, direi che abbiamo a che fare con una proporzione pazzesca.
È inutile negare che ormai online facciamo quasi tutto: parliamo, leggiamo, studiamo, lavoriamo, consultiamo notizie, ed ovviamente, compriamo!
L’industria dello shopping online ha avuto una crescita impressionante nel corso degli anni e grazie alla costante evoluzione della tecnologia, la differenza tra comprare un abito online piuttosto che comprarlo in un negozio fisico, si sta riducendo sempre di più, quasi fino a scomparire.
Tutto questo ha aperto ovviamente le porte a nuovi scenari!
Di pari passo con la crescita dei consumatori, sono ovviamente aumentati anche i venditori e al giorno d’oggi sono sempre di più le persone che vogliono aprire un proprio negozio online.
D’altronde, come dargli torto! È pur sempre un modo facile e sicuro per avere una nuova fonte di guadagno. E vi possiamo assicurare che, se fatto con dedizione e metodo, si potrebbero ricavare ottimi profitti.
Resta però un punto di partenza fondamentale da chiarire: quale piattaforma scegliere?
Qui si potrebbe aprire un mondo di opzioni, tanto da avere l’imbarazzo della scelta. Ma inutile prendersi in giro: se si vuole andare sul sicuro, quale miglior sito se non l’e-commerce più famoso e usato al mondo?
Stiamo ovviamente parlando di Amazon! In particolare, della sezione introdotta negli ultimi anni dedicata soprattutto a chi decide di usare la piattaforma per vendere i propri prodotti: Amazon Business.
Amazon Business è interamente dedicato alle aziende e a professionisti del settore muniti di partita IVA che decidono di ampliare il proprio giro d’affari sfruttando i servizi e la visibilità di Amazon.
Non dimentichiamoci però che al mondo sono milioni le imprese iscritte, di conseguenza non è sicuramente facile emergere tra tante.
Infatti, a meno che non si tratti di un brand già conosciuto che utilizza Amazon come ulteriore punto di rivendita, tocca rimboccarsi le maniche ed utilizzare delle buone strategie di marketing.
Noi siamo qui apposta per questo! Vediamo in questo articolo quali sono le migliori tattiche per assicurare al tuo negozio online un ottimo guadagno.
1. Scegli la logistica Amazon FBA!
Forse non tutti sanno che Amazon mette a disposizione alle persone e alle aziende che decidono di collaborare con la piattaforma, due possibile opzioni di gestione.
Distinguiamo infatti la logistica FBA dalla logistica FBM.
Iniziamo da quella che risulta essere la meno conveniente sia per Amazon che per il venditore: il sistema FBM.
La sigla FBM sta per “Fulfillment by Merchant” e prevede la totale gestione dell’inventario e delle spedizioni da parte del venditore, il quale dovrà appunto svolgere in autonomia tutte le operazioni riguardanti la preparazione dell’ordine e l’invio del pacco.
Per quanto riguarda la logistica FBA, in questo caso è Amazon che si fa carico completamente della gestione dell’inventario e delle spedizioni.
A livello concreto, mette a disposizione i magazzini per contenere la merce del venditore e, nel momento in cui questa viene acquistata, i dipendenti di Amazon si occupano di imballare il pacco e spedirlo.
Le differenze tra questi due sistemi ed i vantaggi che possono scaturire dalla scelta di FBA sono abbastanza ovvi!
Infatti, non dovendo preoccuparsi di gestire fisicamente tutti gli articoli, si ha molto più tempo da dedicare al proprio negozio, alla sua pubblicizzazione e alle strategie di marketing.
Ovviamente, per beneficiare dei servizi Amazon FBA è necessario sostenere un costo aggiuntivo, il quale si calcola in base alle spese di stoccaggio, di imballaggio e di spedizione degli ordini.
2. Presenta una corretta scheda prodotto
Un famoso detto dice “il cliente ha sempre ragione”! Mettiamoci quindi nei panni del cliente.
Anzi, più nello specifico, nei panni di un potenziale cliente che non ha modo di visionare un prodotto di persona, ma può unicamente basarsi sulle informazioni riportate, sulle foto o sui video.
Credo che abbiate già capito il punto del discorso: è fondamentale curare nei minimi dettagli la scheda descrittiva del prodotto esposto in vendita.
Una scheda prodotto adeguata e ben fatta garantisce al venditore diversi vantaggi:
- Viene notata più facilmente e con maggiore piacere
- Aiuta a vendere di più, in quanto le inserzioni più curate compaiono tra i primi risultati di ricerca
- Il prodotto esposto acquista maggiore credibilità e nel cliente nasce una sorta di senso di fiducia nei confronti del venditore
Ma come fare una corretta scheda prodotto?
Innanzitutto, non deve essere troppo prolissa, anzi deve apparire immediata, chiara e il più diretta possibile. È fondamentale che tutte le informazioni tecniche siano riportate correttamente ed in maniera convincente.
Inoltre, per aumentare la visibilità del tuo prodotto non dimenticare di inserire le rispettive immagini, quanto più precise e curate possibile, e sempre almeno un video illustrativo. Vi assicuriamo che è molto apprezzato!
3. Stabilisci prezzi adeguati
Oltre alla scheda prodotto c’è un altro tassello fondamentale di cui tener conto se speri di fare più soldi con Amazon Business: una scelta adeguata del prezzo.
Infatti, non serve a nulla avere una scheda prodotto impeccabile se il prezzo di vendita di un articolo è inarrivabile o sbilanciato rispetto alla proposta.
Basti pensare a cosa faremmo noi in prima persona! A parità di prodotto esposto, sicuramente i nostri occhi cadranno subito su quello che dei due ha il prezzo più basso.
Con questo non vogliamo dire che bisogna svendere o sottovalutare la merce, ma sicuramente è necessario avere una strategia che rimanga valida e competitiva nel lungo periodo.
In questo caso il consiglio migliore è quello di studiare bene il mercato di riferimento, valutare i costi della concorrenza e dare un occhio al prezzo medio della categoria in un cui rientra un prodotto.
Se ad esempio il prezzo medio per la categoria “Casa e cucina” è di 50 euro, pubblicare un’inserzione a 150 euro non è una mossa furba, anzi è del tutto controproducente.
In base a queste valutazioni potrai stabilire una tariffa adeguata e conveniente.
4. Dai un occhio ai prodotti più venduti
Uno dei modi migliori per incrementare le vendite di un negozio online è sicuramente puntare sui prodotti maggiormente richiesti.
Per fare questo bisognerebbe essere a conoscenza dei trend del momento, analizzare le preferenze del pubblico e sapere cosa preferiscono acquistare i clienti.
Non sempre tutto questo è facile e fattibile in poco tempo. Ma Amazon ha elaborato una soluzione di cui forse non tutti sono a conoscenza.
Siamo sicuri che se sei un venditore, scoprire questa chicca potrebbe rivoluzionare le tue vendite!
Quando apri un qualsiasi prodotto esposto sul marketplace, la prima cosa che noti sono ovviamene il titolo e le informazioni tecniche riportate sulla destra dell’immagine.
Ecco quello che dovrai fare: spostati con il cursore del mouse poco più sotto nella sezione “Dettagli del prodotto” e cerca la sezione “Posizione nella classifica Bestseller di Amazon”.
Scoprirai quanto quel prodotto è cercato, richiesto e comprato nella sua categoria di appartenenza.
In questo modo saprai esattamente su cosa puntare per vendere di più.
5. Vinci la Amazon Buy Box!
Questo è forse il metodo più diretto ed efficiente per aumentare esponenzialmente le proprie vendite su Amazon Business!
Se sei un venditore già abbastanza affermato, tramite questo metodo vedrai i tuoi incassi schizzare alle stelle. Come? Vincendo la Buy Box di Amazon!
Se non sai cosa sia la Buy Box, lascia che ti spieghi. In breve, si tratta di quel riquadro che compare sulla destra dello schermo quando selezioniamo un prodotto che ci permette di aggiungerlo direttamente al carrello con un semplicissimo click.
Se ti stai chiedendo perché dovrebbe essere così importante, pensa che le vendite che avvengono su Amazon tramite Buy Box superano l’80% delle vendite totali. Si tratta quindi di una differenza fondamentale!
Come ottenere la Buy Box?
A livello generale Amazon premia con la Buy Box tutti quei venditori che rispecchiano i canoni di affidabilità, servizio offerto e prezzo.
Più nello specifico i parametri di riferimento possono essere diversi. Ecco qui di seguito i requisiti che aumentano la possibilità di vincita:
- La scelta della logistica Amazon FBA
- Il prezzo del prodotto offerto al pubblico non deve superare i prezzi della concorrenza
- Assicurare spedizioni più veloci
- Non devono esserci ordini imperfetti o annullati che portiano l’acquirente a non avere una buona esperienza con Amazon
- Presenza di recensioni positive: il livello di soddisfazione del cliente è importantissimo
Occorre però fare una piccola specifica!
Nel momento in cui un venditore carica un’inserzione con un articolo già presente sul portale, l’offerta si inserirà in automatico nelle pagine già esistenti di prodotti correlati.
In questo modo non sarà possibile generare una nuova scheda prodotto e, di conseguenza, l’articolo finirà nella sezione “altri venditori” presente in un riquadro sottostante alla Buy Box del prodotto principale.