Quando si parla di una community, non si può improvvisare, gestirla e convertirla sono termini pressoché primari per poter ottenere risultati nel networking social. Alcune azioni però, possono fornire una maggiore probabilità di avere successo e di costruire la propria rete associata al brand. Azioni facili? Difficili?
Tutto questo dipende da te. Sono 2, molto semplici e chiari: il tuo compito è metterli in atto. Quanto hai necessità di avere una community? Il networking social è la risposta ai tuoi problemi. Sono solo 2 le azioni da fare per ottenere dei veri risultati. Ne sei a conoscenza? Quali sono?
Parliamo delle attività legate ai gruppi in entrata e gruppi in uscita. Nello specifico: gruppo interno e gruppo esterno. Si, il discorso è legato all’ottenimento dei risultati per una community di valore. Come? Il networking social è a tuo vantaggio. Usalo in base ai tuoi scopi.
In questa guida leggerai quali sono le 2 azioni per ottenere risultati e avere una community networking social. In più, scoprirai come funziona una community, come farla in linea generale, cosa fare per ottenere risultati e avere una community networking social, quali azioni occorrono e ne evidenzieremo 2 veramente importanti. Ti auguro una buona creazione di community con il networking social!
Networking social: come funziona una community?
Prima di ogni concetto, sei a conoscenza di cosa sia una community? Come funziona nel networking social? La diffusione di internet, dei mass media e dei social network ha portato a diversi significati di comunità, visti da punti di vista differenti.
Nuove forme e nuove evoluzioni hanno assunto le community dopo l’innovazione dei social media. Cosa si intende per community? Online, quindi sul web, potrebbe essere identificata come l’insieme di utenti che hanno interessi in comune, dove ogni partecipante interagisce con il gruppo e partecipa a discussioni oppure scambia messaggi.
Come funziona una community nel networking social è abbastanza semplice. Basti pensare alla stessa rete sociale di persone che conosci. Forma una community? Sul web è esattamente la stessa e identica cosa.
Dal punto di vista del marketing digitale, una community viene vista come un’opportunità per innovare grazie alla conoscenza approfondita dei clienti. Digital4.biz dice:
Non è un caso che il passaparola sia la vera cartina di tornasole di una community che funziona, e che questo sia il mezzo principale attraverso il quale, inizialmente, cresce una comunità (con un conseguente risparmio iniziale anche sui costi di marketing). Quando Etsy è partita il passaparola e i blog sono stati gli strumenti che più di ogni altro hanno fatto crescere la piattaforma.
Community networking social: come fare?
Nel networking social, aprire una community online significa sapere esattamente come fare. Prima di procedere dovresti definire gli obiettivi. Di conseguenza, capire a chi è rivolta, il suo target, sono fan, clienti? Poniti queste domande.
La strategia è un altro nuovo passo, la quale, prevede attività specifiche per il funnel di vendita. Quale canale è quello giusto? Facebook? I gruppi di Linkedin?
Per fare un esempio, sul social network Meta, che nasce appunto per lo scopo di incrementare le varie community, esiste un pulsante fatto apposta per poter iniziare a creare una community networking social a tema. Stiamo parlando di “crea un gruppo”.
Te ne abbiamo già parlato, pertanto, lo approfondiremo sempre di più proprio per poter fare in modo di comprenderne a pieno l’importanza per questo determinato scopo. Digital-coach dice:
Inizialmente, sono stati i forum ad essere identificati dagli utenti come spazi di condivisione, ma in seguito anche i social network, in particolare Facebook, hanno dato modo di esprimersi in merito ad un comune interesse o, ad esempio, riguardo ciò che orbita attorno ad un brand.
Per questo motivo, le community su Facebook costituiscono un prezioso strumento per consentire anche alle aziende di raccontarsi e interagire liberamente con i propri utenti, oltre ad essere molto utili per individuare i target di riferimento.
Ottenere risultati e avere una community networking social: cosa fare?
Cosa fare per gestire una community online e quindi di conseguenza avere un networking social tutto tuo e ottenere risultati? La corretta gestione di una rete di persone ha delle regole. Il famoso piano editoriale ti suona familiare? Ne avevi mai sentito parlare? Ebbene sì, anche in questo caso serve.
In più, questo documento deve essere posizionato e programmato all0interno di un calendario. Gli utenti pongono una domanda nel gruppo? Sarai proprio tu il primo a rispondere. Ascolta le persone, conosci le abitudini degli utenti online e sarai un passo avanti a loro per creare la tua community e ottenere al tempo stesso i risultati che ti aspettavi.
Delineare la comunicazione, il tono di voce, è altrettanto fondamentale. Passiamo alle azioni, proprio quelle che ti aiuteranno ad andare avanti. Su quali piattaforme deve essere presente la mia community? La risposta la dà Studiosamo:
La natura della community: per una community di fotoamatori, Instagram sarebbe più appropriato di LinkedIn. Ma se fossi un fotografo professionista e volessi creare una community digitale in cui confrontarti con i tuoi colleghi sul mercato lavorativo nel settore fotografia durante la Pandemia, potresti scegliere proprio LinkedIn.
Networking social: quali azioni per ottenere risultati per la tua community?
Come abbiamo anticipato, le azioni sono legate a creare una community e al contempo ottenere i risultati desiderati, sono essenzialmente 2. Quali sono quelle relative al networking social? Parliamone in generale per poi scendere nel dettaglio una per una.
Se una community è un gruppo di persone e nel momento in cui operiamo sui social media siamo online, come puoi arrivare a creare la tua rete su questo strumento? Tutti i social network sono stati progettati proprio per una finalità ben precisa: offrire esperienze agli utenti e interagire con le community. Nel caso in cui nel web vogliamo creare un vero e proprio gruppo dove andiamo?
Su Facebook, su Linkedin e sulle piattaforme di messaggistica ovviamente. Ne avevi mai sentito parlare? Per creare una community e ottenere risultati hai bisogno di fare 2 azioni di networking social: creare un gruppo interno e interagire con i gruppi esterni.
Entrambi devono avere un solo e unico tema, identico all’argomento che tratta il tuo prodotto o servizio. Il tuo brand offre delle soluzioni a delle esigenze ben precise, porta risposta a dei desideri. Mostralo, fallo notare e vedrai che il gruppo aumenterà.
Spremutedigitali dice che:
Costruire una brand community è un modo formidabile per accrescere la fedeltà al brand stesso. L’obiettivo è creare un luogo in cui i tuoi clienti si sentono parte di una famiglia. Costruire una community significa andare al di là delle normali relazioni tra azienda e cliente, dimostrando che la propria società vuole essere più di una semplice realtà basata sul profitto.
2 azioni per ottenere risultati per community networking social
In questo ultimo paragrafo di questa guida vedremo quali sono le 2 azioni di networking social per ottenere risultati nel dettaglio. La tua community deve avere un luogo dove poter interagire.
Questa piazza virtuale non solo è un social media stesso, dove si incontrando tutti gli utenti su internet in maniera virtuale, ma è anche un luogo dove poter creare all’interno il proprio gruppo. Ogni social network ha questa finalità. Per cui, ecco quali sono le 2 azioni per ottenere risultati per community networking social:
- Creare gruppi interni con gli stessi interessi: Facebook, Linkedin, Telegram e WhatsApp
- Unirsi a gruppi esterni che parlano dello stesso tema: Facebook, Linkedin e i vari forum online
Nel primo caso, si tratta di creare una community sia su un social media attraverso l’area gruppi e sia sulle piattaforme di messaggistica. Su quest’ultima potrai rispondere a domande veloci e risolvere problemi mentre sui gruppi Facebook puoi condividere contenuti e parlarne insieme agli altri.
Nel secondo caso, unirsi a gruppi esterni potrebbe aiutarti ad ottenere risultati. Per una vera community di networking social è necessario anche collaborare con le altra community, farsi conoscere e invitare le persone dei vari gruppi ad entrare nel tuo.
Così facendo aumenterai sempre di più il numero della rete di persone e il tuo networking social si evolverà sempre di più per dar vita ad una community fedele. Per ottenere veri risultati hai bisogno di compiere queste 2 azioni.
Ti porteranno una community networking social da convertire. La maniera più saggia e intelligente per creare una community è utilizzare il metodo gratis del networking social. Si sa bene che per ottenere dei risultati bisogna fare delle azioni ben precise.
Concentrati sugli utenti: sono il centro di tutto. Ricordati che ogni persona è il tuo potenziale cliente. Devi coltivare le relazioni nel migliore dei modi possibili e ricordati sempre di risultare sicuro di te. Ogni utente deve diventare cliente. In questo modo le tue vendite esploderanno e aumenteranno. E questo che vuoi, vero?