Il modo in cui il brand riesce a comunicare i propri valori sulle piattaforme, la gestione delle interazioni con gli utenti, la strategia messa in atto per la pubblicazione dei contenuti influiscono sul successo dell’azienda molto più di quanto non ci si potrebbe aspettare.
Di fatto, i social media permettono alle aziende di far leva sulla potenza degli scambi tra persone poiché costituiscono una vera e propria intelligence di mercato, permettendo di ottenere dati da parte degli utenti (consumatori, potenziali clienti, visitatori) in tempo reale.
Ma se non si mettono a punto delle strategie studiate appositamente piattaforma per piattaforma, il rischio è quello di investire tempo, soldi e risorse inutilmente, dunque vediamo come funziona Instagram per le aziende e come far crescere la tua azienda con questo social.
Instagram aziendale: come registrarsi e cosa lo caratterizza
Per prima cosa, scarica Instagram sul tuo dispositivo mobile, dall’Apple Store o da Google Play (gratis) e registra un account, scegliendo un’e-mail di riferimento e una password sicura. Successivamente vai nelle Impostazioni, cerca Account, tocca Passa a un account professionale e scegli la categoria che meglio descrive la tua azienda, quindi seleziona Azienda.
In questo modo avrai accesso a tutte le funzionalità che Instagram ha pensato per le imprese, quali la creazione di post pubblicitari a pagamento, la possibilità di collegare il profilo alla pagina aziendale di Facebook e l’accesso agli Insight, cioè tutti i dati specifici di chi visualizza i post dell’azienda e interagisce con essi.
Quest’ultima funzionalità è una delle più interessanti per le aziende poiché permette di comprendere quali sono i post che funzionano meglio e gli orari in cui si ottengono più interazioni. Utilizzando queste informazioni è dunque possibile migliorare la propria strategia, infatti le statistiche sono fondamentali per controllare se l’account sta crescendo e chi segue i post che pubblichiamo.
Instagram e le aziende: come ottimizzare il profilo
L’account Instagram per il business non consente soltanto di inserire una biografia e qualche breve informazione, ma permette soprattutto di condividere con i potenziali clienti tutte le informazioni di cui potrebbero avere bisogno. Infatti, quando vengono aggiunte le informazioni di contatto, Instagram crea in automatico dei bottoni corrispondenti sui quali gli interessati possono cliccare per entrare in contatto con l’azienda.
Successivamente è consigliato attivare le notifiche push per segnalarti like, commenti, nuovi follower, attività diretta su Instagram e foto che ti ritraggono. Tutti questi elementi sono fondamentali per l’engagement e le campagne che usano contenuti generati dagli utenti, infatti se qualcuno ti tagga in una foto potrai scoprirlo subito e di ringraziare l’utente, commentare o condividere la loro foto sul tuo profilo.
Infine, per dare il via al tuo account Instagram aziendale, è importante anche iniziare a seguire un po’ di utenti, in particolare i maggiori influencer del tuo settore, clienti e utenti coinvolgenti. In questo modo potrai scoprire quali sono gli hashtag più importanti nel tuo campo e guadagnare visibilità commentando le foto e seguendo gli utenti che partecipano alle conversazioni in merito.
Instagram: 5 consigli per utilizzarlo al meglio per accrescere il business
Ci sono vari modi per sfruttare al meglio le potenzialità offerte da questo social e qui ne elenchiamo alcuni:
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intensità dell’attività: è un ritmo da non sottovalutare, infatti la cosa principale per ottenere seguaci e aumentare le entrate è guadagnare la fiducia dei tuoi followers; la maggior parte dei brand pubblica da uno a tre post al giorno, mentre per quanto riguarda l’orario in cui pubblicarli, dipenderà dal pubblico a cui sono diretti;
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creatività: Instagram è una piattaforma che privilegia la condivisione di immagini, dunque è importante che le foto legate al brand siano riconoscibili, utilizzando colori e filtri coerenti che aiutino i fan ad individuare i contenuti di una determinata impresa;
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hashtag: sono delle specie di etichette per classificare la tua foto, così da essere trovata più facilmente e inoltre è anche possibile creare degli hashtag personalizzati, da inserire in biografia e da sfruttare poi quando si condividono i post;
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interazione: per aumentare il coinvolgimento dei seguaci su Instagram, bisogna assolutamente creare una conversazione con loro, rispondendo a commenti, menzioni e tag, per creare dialogo e un’interazione costante con i clienti;
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collegare: per rimandare il visitatore a un link legato al proprio business bisogna inserirlo nella bio del profilo e se i post rimandano a link diversi esistono siti, come per esempio linktree, che ti permettono di creare una lista di link, da inserire in un unico link.