Non è ancora terminato il 2022 che gli esperti stanno già anticipando le più grandi tendenze del mondo digitale per il 2023. I temi centrali saranno la personalizzazione, la privacy e tutto ciò che lega e collega il mondo dei social media.
La situazione attuale dei social media
Dagli ultimi dati raccolti si riscontra un non aumento degli utenti di Facebook con un notevole conseguente calo dei ricavi per Meta, società titolare e proprietaria di Facebook. Sembra quasi che alcune piattaforme social siano diventate sature e abbiano smesso di crescere. L’interesse infatti di gran parte delle persone si è spostata verso altre piattaforme. A cambiare è stato anche il tempo che gli utenti trascorrono sui vari social e la scelta del social da frequentare di più.
Tutti questi sono dati da tenere in considerazione per coloro che intendono investire e lavorare in social media marketing al fine di conoscere attentamente le strategie da intraprendere e dove distribuire le proprie risorse ed i propri investimenti, assicurandosi un ritorno economico ma anche di immagine di marca.
Nel 2023 è previsto che per fare un buon lavoro nel campo dei social media sia necessaria la conoscenza attenta e accurata delle esigenze, dei bisogni e delle aspettative dei consumatori e di capire come le stesse tendenze cambino nel corso del tempo.
Talkwalker svela i principali social media trend 2023
Talkwalker ha sviluppato un’analisi dei social media Trend del 2023 in collaborazione con Khoros anticipando quelle che saranno le principali tendenze e abitudini degli utenti In modo da poter indirizzare le aziende sugli investimenti da fare.
1. Cookie, privacy e social media listening: la tutela dei dati degli utenti rappresenta una delle caratteristiche più importanti per coloro che utilizzano i social media
2. Fiducia nel Brand – alt alle bufale, alle notizie non vera e ai deepfake, tutte le informazioni media manipolati che non consentono di diffondere informazioni veritiera. Una grande tutela per la reputazione aziendale quello che proviene dal blocco delle fake news con un richiamo all’autenticità e all’affidabilità dei contenuti social delle aziende: ne consegue che un rapporto trasparente con gli utenti stessi e la massima chiarezza sono le parole chiave
3. Diffusione di piattaforme decentralizzate con maggiore autodeterminazione di contenuti dati e filtri per gli iscritti. Nuove sono Solcial, LOL e BeReal, il noto social che registra il più alto numero di download degli ultimi tempi
4. Internet dei sensi ovvero i primi social network multisensoriali che stimolano i sensi come il tatto e l’olfatto per rendere più partecipe e unica l’esperienza social degli utenti
5. No Boom dei social commerce, le vendite attraverso le piattaforme social media in Italia non registrano una forte crescita come ad esempio quello cinese. Le aziende dovranno tenere conto di piattaforme come Pinterest, WhatsApp business e YouTube se interessate a svolgere il commercio elettronico e quindi rivolgersi a nicchie di potenziali clienti
6. Metaverso, Talkwalker stima la presenza di molte aziende all’interno della nuova innovazione del metaverso dove le aziende cercheranno soprattutto di aprire una propria strada ma anche di sfruttarla al meglio
7. Analisi predittiva anche per il social media marketing con previsioni attente e dettagliate sull’andamento delle campagne e gli insights
8. Ambiente e cambiamento climatico le aziende si approcceranno sempre più alla sostenibilità dovendo allineare i propri valori e mission al discorso di tutela ambientale e cambiamento climatico. In questo modo si può condividere tramite i social media contenuti che creino interazione con gli utenti e richiamino l’attenzione dei brand e delle aziende
9. Migliore customer Experience maggior tutela dei clienti attuali e potenziali che circolano sui soci social dando loro maggiore chiarezza, comunicazione e trasparenza rispondendo con tempistiche brevi e cura alle interazioni degli utenti. Assistenza pre durante e post acquisto acquisti on-line ed il contatto diretto con il Brand sono la chiave per creare interazioni personali con gli utenti migliorando profitti ed engagement
10. Community con un Bye bye delle figure delle buyer personas puntando alle collaborazioni con content creator e influencer che hanno grande credibilità e dispongono già di una propria community tanto da essere considerati dei veri punti di riferimento.