Privacy: la scelta di Apple fa perdere miliardi a Facebook

Ad aprile, Apple ha rilasciato un aggiornamento per iPhone che offre la possibilità di impedire agli inserzionisti di utilizzare un ID dispositivo. La maggior parte degli utenti di iPhone si è ritirata e la funzione, chiamata App Tracking Transparency, sta ora presentando sfide alle aziende, infatti l'impatto della modifica della privacy di Apple sta iniziando a manifestarsi sui bilanci di altre società e mostra l'enorme potere che Apple esercita sui settori non correlati all'elettronica di consumo.

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Ormai, sul tuo iPhone sono probabilmente iniziate a comparire notifiche che chiedono "consenti a.... di tenere traccia della tua attività su app e siti Web di altre aziende?" Che cosa significa questo?

Le notifiche fanno parte di una nuova importante funzionalità per la privacy dell'iPhone chiamata App Tracking Transparency (ATT), introdotta da Apple nell'aprile di quest'anno con l'aggiornamento del sistema operativo iOS 14.5.

La nuova funzionalità per iPhone è in circolazione da un po' di tempo, ma è diventato più comune vedere il pop-up mentre gli sviluppatori Apple aggiornano le loro app per richiedere di rintracciarti sul tuo dispositivo.

Ad aprile, Apple ha rilasciato un aggiornamento per iPhone con un nuovo popup che chiedeva agli utenti se volevano consentire alle app sui loro telefoni di indirizzare gli annunci all'utente. I proprietari di iPhone possono facilmente rinunciare toccando un pulsante con l'etichetta "Chiedi all'app di non tenere traccia".

Oltre sei mesi dopo, è chiaro che la maggior parte degli utenti di iPhone si è disattivata e la funzione, chiamata App Tracking Transparency (ATT), sta ora presentando sfide alle aziende che vanno da Snapchat a Facebook a Peloton.

La funzione di privacy ha stravolto i meccanismi dietro le quinte di molti annunci per dispositivi mobili, in particolare quelli che confermano se è stato effettuato un acquisto o un download.

Privacy: cosa succede quando dici di sì al tracciamento 

Quando dici di sì al tracciamento sul tuo iPhone, app come Facebook possono tracciarti su altre app e siti Web, utilizzando qualcosa chiamato identificatore per gli inserzionisti (IDFA).

Questo codice univoco assegnato a ciascun iPhone offre informazioni sulle tue abitudini di acquisto in modo che un inserzionista possa misurare il successo delle proprie campagne.

Privacy: cosa succede quando dici di no al tracciamento 

Quando non consenti a un'app di monitorare l'attività del tuo iPhone su app e siti Web di altre aziende, la funzione ATT restituisce una stringa di zeri anziché l'IDFA. Ciò significa che lo sviluppatore dell'app non ha accesso al codice univoco per tracciarti sul tuo iPhone, quindi gli è letteralmente vietato eseguire il tracciamento.

Tuttavia, è importante notare che c'è una falla. L'unica cosa che Apple può controllare completamente è l'IDFA e ci sono altri modi per rintracciarti sul tuo iPhone. Le regole di Apple affermano che gli sviluppatori di app non sono autorizzati a rintracciarti in alcun modo sul tuo iPhone e che le tecniche losche come le impronte digitali sono vietate.

Ma ci sono state indicazioni che alcune app stanno trovando altri modi per tracciare l'attività dell'iPhone delle persone, quindi è una buona idea utilizzare anche un'app di blocco del tracker come Lockdown Privacy, che rileva e interrompe il tracciamento di altri iPhone.

E, naturalmente, mentre ATT interrompe molto il tracciamento sul tuo iPhone, puoi comunque essere tracciato su altri dispositivi da aziende come Facebook.

Privacy: come impedire alle app di richiedere il monitoraggio 

Se non vuoi che nessuna app tenga traccia, puoi anche disattivare del tutto il tracciamento sul tuo iPhone. Questo può essere fatto nelle tue impostazioni. Vai su Privacy > Tracciamento e disattiva Consenti alle app di richiedere il monitoraggio. Quando lo fai, le app non possono chiedere di rintracciarti e vengono automaticamente informate che non vuoi essere tracciato.

Se hai attivato Consenti alle app di richiedere il monitoraggio nelle impostazioni del tuo iPhone, puoi gestire le app autorizzate al monitoraggio nella stessa sezione e disattivare la loro capacità di monitoraggio se lo desideri.

Perché la trasparenza del monitoraggio delle app è importante? La funzione ATT di Apple è stata resa famosa dal fatto che ha davvero infastidito Facebook. Il social network ha fatto un enorme affare su come la nuova funzionalità di iPhone avrebbe impattato sui suoi ricavi e ATT ha già influito sulla capacità di misurare efficacemente le campagne pubblicitarie.

Ma ATT è una buona cosa per la privacy degli utenti iPhone. I modi in cui le persone vengono tracciate e prese di mira online stanno diventando sempre più invadenti e, si spera, la funzionalità di Apple aiuterà a cambiare in meglio.

Questo lato utenti, invece lato aziende ATT sta ora presentando nuove sfide a colossi come Snap, Facebook e Peloton.

La privacy di Apple ha messo ko Snap, Facebook e Peloton

Meta, la società madre di Facebook, ha avvertito il mese scorso che le adozioni delle funzionalità avevano raggiunto la "massa critica" e avevano reso i suoi annunci meno efficaci nel mirare a potenziali clienti redditizi.

Facebook ha affermato che le sue entrate sarebbero cresciute in sequenza nel trimestre di settembre se non fosse stato per le modifiche agli annunci di Apple. Invece è rimasto piatto.

Le azioni di Snap sono state martellate il mese scorso dopo che sono emerse le vendite, che la società ha attribuito alle modifiche alla privacy di Apple. Il CEO di Snap, Evan Spiegel, ha affermato che la funzione sulla privacy ha continuato a comportare rischi per gli utili del quarto trimestre dell'azienda, e la società ha affermato che le vendite del trimestre festivo sarebbero state di circa 1,18 miliardi di dollari, significativamente inferiori agli 1,36 miliardi di dollari di vendite che Wall Street si aspettava al tempo.

Peloton, che è un inserzionista e non vende annunci, ha affermato il mese scorso che la funzione di privacy di Apple ha danneggiato la crescita degli utenti.

Privacy: su ATT Apple non si giustifica

All'inizio di questa settimana durante un'intervista, il CEO di Apple Tim Cook ha rifiutato di commentare l'impatto della funzione su altre società, ma ha affermato che ATT è stato rilasciato per offrire agli utenti la scelta di ciò che accade sui loro dispositivi.

"Quello che abbiamo fatto è dare potere all'utente. Non stiamo prendendo una decisione, stiamo semplicemente chiedendo loro se vogliono essere monitorati attraverso le app o meno. E, naturalmente, molti di loro stanno decidendo di no", ha detto Cook.

Cook ha affermato che se gli sviluppatori di app si fidano degli utenti, una percentuale maggiore di loro potrebbe consentire il tracciamento dell'ID del dispositivo.

Sebbene le modifiche siano state commercializzate come una vittoria per gli utenti, stanno anche avvantaggiando il prodotto pubblicitario di Apple, Apple Search Ads, a cui i marketer si stanno rivolgendo per gli annunci mobili che guidano le installazioni di app.

"Abbiamo davvero assistito a un enorme aumento della quota di mercato degli annunci di ricerca di Apple", ha affermato Shani Rosenfelder, responsabile dei contenuti per AppsFlyer, una società di misurazione degli annunci. "Sono diventati il ​​nuovo giocatore numero uno e hanno superato Facebook, che in passato ha dominato iOS".

Ci sono voluti alcuni mesi prima che gli inserzionisti iniziassero a vedere tutti gli effetti delle modifiche di Apple mentre i proprietari di iPhone aggiornavano il loro software.

L'aggiornamento ha diviso gli utenti di iPhone in due categorie: coloro che aderiscono al monitoraggio del dispositivo per gli annunci e quelli che non lo fanno.

Privacy: ad ATT di Apple aderisce il 62%

Secondo un rapporto di ottobre di AppsFlyer, l'86% dei dispositivi iOS esegue una versione del software sufficientemente recente. Delle persone che vedono il pop-up, il 38% aderisce e il 62% si rifiuta.

Gli utenti che aderiscono sono diventati ancora più preziosi per gli inserzionisti, che possono utilizzare i dati che ottengono da loro per mettere a punto le campagne per gli utenti che si sono ritirati, ha affermato Rosenfelder.

"Vediamo che il costo dei media è in aumento, soprattutto per gli utenti che hanno acconsentito al monitoraggio, perché sono davvero preziosi", ha affermato Rosenfelder.

Diverse aziende hanno segnalato attraverso i loro guadagni che il cambiamento dell'ATT li sta influenzando, ma rimangono ottimiste sul fatto che possano costruire nuovi sistemi di attribuzione utilizzando la sostituzione di Apple o i propri dati proprietari e sintonizzare il targeting con i dati che hanno, come la cronologia degli acquisti o simili demografia.

Apple e privacy , come hanno reagito i colossi 

Meta, la società madre di Facebook, ha espresso la sua opposizione alla funzione, che a volte è sembrata mirata alla società di social network. Ad esempio, Cook ha menzionato specificamente Facebook in un tweet che mostra un'immagine della richiesta di privacy.

Facebook ha reagito costruendo i propri sistemi all'interno delle app che crea, come la possibilità di acquistare prodotti direttamente da Facebook, che riduce la necessità di tracciamento di terze parti.

"Poiché i cambiamenti di Apple rendono l'e-commerce e l'acquisizione di clienti meno efficaci sul web, le soluzioni che consentono alle grandi aziende di aprire un negozio direttamente all'interno delle nostre app diventeranno sempre più attraenti e importanti per loro", ha affermato il CEO di Facebook Mark Zuckerberg.

Il CEO di Snap, Evan Spiegel, aveva precedentemente elogiato l'approccio di Apple nelle interviste e la società ha aggiornato i suoi prodotti pubblicitari per funzionare con il sostituto ATT di Apple. Ma il mese scorso, i funzionari di Snap hanno affermato che il sostituto di Apple per la misurazione della pubblicità, SKAdNetwork, era inaffidabile.

"Nel tempo, abbiamo visto i risultati delle misurazioni [SKAdNetwork] divergere in modo significativo dai risultati che abbiamo osservato su altre soluzioni di misurazione di prima e di terze parti, rendendo Scan inaffidabile come soluzione di misurazione autonoma", ha affermato Jeremi Gorman, chief business officer di Snap.

Snap sta accelerando lo sviluppo della propria tecnologia proprietaria per aiutare i propri clienti, ha affermato la società.

Peloton è un esempio di un'azienda che non può più acquisire clienti come prima del cambiamento, citando le sfide relative al cambiamento della privacy di Apple. Ma Peloton ha anche affermato che crede di potersi adattare e che la sua attività di app rimarrà un modo importante per acquisire clienti.

"Come molti altri operatori di marketing diretti al consumatore, stiamo assistendo a un impatto dirompente mentre i nostri team si adattano al nuovo panorama dei dati", ha affermato il CFO di Peloton, Jill Woodworth, all'inizio di questo mese.